Анкета за удовлетвореност

1. Вие сте потребител в сайта на район „Илинден“ като:*
ГражданинПредставител на фирмаИнституция

2. Използвали ли сте досега услугите на администрацията на район „Илинден“?*
ДаНе

3. От къде се информирате за административните услуги, които предлага район „Илинден“?*
От интернетОт информацията, представена на фронт-офисаОт служителите на районната администрацияДруго

4. Осигурява ли район „Илинден“ достатъчно информация за административните услуги, които предлага:*
ДаНе

5. Според Вас представя ли се ясна, точна и пълна информация за услугите, които извършва ад-министрацията на район „Илинден“ (интернет страница на дирекцията, информационно табло, служители)?*
ДаНеОтчасти

6. Кой аспект от административното обслужване НЕ удовлетворява Вашите нужди и очаквания? (Може да се посочи повече от един отговор.*
Представената информация чрез табла, интернет страницаПредставената от служителите информацияСроковете за извършване на услугитеДруго

7. Как оценявате отношението на служителите в нашата администрация към потребителите на ад-министративни услуги?*
ОтличноМного доброЗадоволителноПо-скоро лошо

8. Какво е мнението Ви за служителите, които Ви обслужват?*
КомпетентниНедостатъчни знанияНекомпетентниНе мога да преценя

9. Кой аспект от обслужването смятате, че се нуждае от подобрение: (Може да се посочи повече от един отговор.)*
Бързината на обслужванетоВежливостта и любезността на служителитеЗнанията и уменията на служителитеДруго

10. Смятате ли, че работата в нашата администрация се е подобрила през последната година?*
Да, има значително подобрениеДа, до известна степенНе виждам промянаНе мога да преценя

11. Коя е предпочитаната от Вас форма за комуникация с район „Илинден“:*
Личен контакт на мястоПощатаЕлектронна пощаТелефонЧрез формата за обратна връзка на интернет страницата на района

Прочетох и съм съгласен/съгласна с Политиката за поверителност на личните данни.*

Shield

Δ